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image36PCサポート_訪問サポートでいざという時も安心!

PC及びその周辺環境でお困りのことはありませんか?
月額サポートで、困った時に何度でもご利用いただけます。

 

こんなパソコントラブルでお困りですか?
お困りごと事例

■訪問サポートで安心!

 

1お電話2メール3リモート4訪問

※藤沢市・鎌倉市・茅ヶ崎市以外の神奈川県内、及び神奈川県外は、実費交通費(※ページ下部参照)が発生します。

 

■お客様のデスク環境を把握してサポートできます。

地元密着!顔の見える関係だからこそできるサービスです。

お客様のPCデスク環境を把握してサポートできます。

 

■パソコン周りを一括でお引受け!

●新規パソコン購入時のご相談
●サーバー・PCの障害対応
●パソコンセットアップ(別途作業費用をいただいております。)
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■サポート費用のご案内

■初期調査費用
藤沢市・鎌倉市・茅ヶ崎市 10,000円/1ヵ所
それ以外の神奈川県内 20,000円/1ヵ所
■月額料金
対象PC+サーバー台数(1拠点当り台数)
台数 価格/月
~5台 5,000円
~10台 10,000円
~15台 15,000円
~20台 18,000円
追加21台~ 800円/1台

※土日契約の場合、+3,000円/月

訪問サポートにあたっては、
藤沢市・鎌倉市・茅ヶ崎市以外の神奈川県内、及び神奈川県外は、実費交通費()が発生します。

実費交通費
◆公共交通機関=実費
◆高速代+駐車料金+ガソリン代(20円/km)
交通手段は、こちらにお任せください。

 

 

【作業範囲】

●サーバー・PCの障害対応
●OSの障害、ネットワークの障害、ソフトウェアの障害
●Officeソフトの使用方法
●PC管理表の更新
※複合機についてはサポートの範囲に含めますが、メーカーサポートに依頼する場合があります。

【初期調査及び設定】

IT担当者とともに、全てのサーバー、PC、複合機の情報を調査します。
●PCハードウエアの基本情報
●インストールソフト調査
(リモート接続の設定、バックアップの設定)

【対象地域】

神奈川県内
それ以外の地域はご相談ください。

【時間の範囲】

平日9:00~17:00(土日祝日は除く)
お客様の要望によってはこの時間帯以外もサポートします。

 

お気軽にお問い合わせください。
<電話>0466-47-9121
<FAX>0466-47-9122
営業時間:平日9:00から18:00(土日祝除く)
お問合せフォームはこちら
 
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